Urmărirea traseului unui client potențial: Înțelegerea sursei de clienți potențiali în Pardot

Innovative solutions for data management and analysis.
Post Reply
ornesha
Posts: 43
Joined: Thu May 22, 2025 6:51 am

Urmărirea traseului unui client potențial: Înțelegerea sursei de clienți potențiali în Pardot

Post by ornesha »

Imaginați-vă o hartă care arată de unde provine fiecare persoană interesată de afacerea dvs. Asta face un câmp pentru sursa de clienți potențiali în Pardot, care acum se numește Marketing Cloud Account Engagement. Este un câmp special care înregistrează locul în care un potențial client, sau „client potențial”, a interacționat pentru prima dată cu compania dvs.De obicei, aceasta este prima dată când vizitează o pagină de pe site-ul dvs. web cu codul de urmărire Pardot sau completează un formular. De exemplu, dacă cineva dă clic pe un link dintr-o reclamă Facebook și apoi se abonează la newsletter-ul dvs., sursa sa de clienți potențiali ar putea fi înregistrată ca „Facebook”. Aceste informații sunt extrem de valoroase pentru companii. Le ajută să înțeleagă care dintre eforturile lor de marketing funcționează și atrag oameni noi.

Câmpul sursă client potențial din Pardot este un câmp text, ceea ce înseamnă că puteți avea o mulțime de valori diferite în el. Este diferit de câmpul „Sursă client potențial” din Salesforce, care este un câmp „listă de selecție” cu o listă setată de opțiuni. În mod implicit, câmpul „Sursă” din Pardot este mapat la câmpul „Sursă client potențial” din Salesforce.Pardot poate completa automat acest câmp analizând „URL-ul de referință”, care este pagina web pe care o persoană a fost accesată chiar înainte de a vizita site-ul dvs. Poate recunoaște surse comune precum Google, LinkedIn sau Twitter. Această automatizare îi ajută pe specialiștii în marketing să obțină o imagine rapidă a provenienței noilor lor clienți potențiali, fără prea mult efort manual.


De ce este importantă urmărirea sursei de clienți potențiali în Pardot

Urmărirea sursei clienților potențiali nu este doar o funcție utilă; este o parte vitală a oricărui plan de marketing eficient. Fără a ști de unde provin clienții potențiali, practic ești pe nevăzut. Nu știi care dintre activitățile tale de marketing dau roade și care sunt o pierdere de timp și bani. Prin urmărirea surselor de clienți potențiali în Pardot, poți obține o imagine clară a ceea ce funcționează. Acest lucru îți permite să-ți concentrezi resursele și bugetul pe canalele cu cele mai mare succes. Este ca și cum ai avea o hartă către o comoară cu clienți noi.

În plus, înțelegerea sursei clienților potențiali te ajută să creezi o experiență mai personalizată pentru potențialii tăi clienți. Dacă știi că un client potențial provine dintr-o postare pe blog despre un anumit subiect, echipa ta de vânzări poate folosi aceste informații pentru a iniția o conversație mai relevantă cu aceștia. Acest lucru le oferă o mai bună înțelegere a călătoriei și intereselor persoanei respective. Acest lucru permite un prim punct de contact mai precis și mai eficient. De asemenea, ajută echipa ta de marketing să creeze mai mult conținut similar cu ceea ce a avut deja succes în atragerea de noi clienți potențiali.

În cele din urmă, urmărirea surselor de clienți potențiali în Pardot vă ajută să demonstrați valoarea eforturilor dvs. de marketing. Atunci când poți demonstra că o anumită campanie pe rețelele sociale sau o anumită serie de e-mailuri a dus la un număr de noi clienți potențiali care ulterior s-au transformat în clienți plătitori, poți demonstra o rentabilitate clară a investiției (ROI).Aceasta este o modalitate excelentă de a arăta restului companiei, și în special conducerii, că activitățile tale de marketing contribuie direct la creșterea și veniturile afacerii. Ajută echipele de marketing și vânzări să lucreze mai bine împreună, deoarece ambele utilizează aceleași date pentru a-și ghida strategiile.


Urmărire automată cu URL-uri de referință

Cea mai obișnuită modalitate prin care Pardot urmărește Lista numerelor de telefon sursa unui client potențial este prin consultarea „URL-ului de referință”. Aceasta este pagina web pe care se afla o persoană chiar înainte de a ajunge pe o pagină cu codul dvs. de urmărire Pardot.Pardot are o listă de site-uri web comune pe care le poate recunoaște, cum ar fi motoarele de căutare precum Google sau site-urile de socializare precum LinkedIn. Dacă recunoaște adresa URL de referință, va completa automat câmpul „Sursă” din înregistrarea prospectului. Aceasta este o modalitate simplă și eficientă de a obține atribuirea de bază pentru clienții potențiali, dar nu este întotdeauna cea mai detaliată.

Utilizarea parametrilor UTM pentru urmărire detaliată

Pentru o urmărire mai precisă, puteți utiliza parametri UTM în linkurile dvs.Parametrii UTM sunt mici fragmente de cod pe care le adăugați la o adresă URL pentru a urmări de unde provine un vizitator. Pardot caută parametrul „utm_source” și va folosi acea valoare pentru a completa câmpul sursă.Aceasta este o modalitate puternică de a obține informații mai specifice decât simpla adresă URL de referință. De exemplu, în loc să vedeți doar „Social Media” ca sursă, puteți utiliza un parametru UTM pentru a specifica „Facebook_Ad_Campaign_Summer_2025” ca sursă. Acest lucru vă oferă o înțelegere mult mai bună a campaniilor specifice care vă generează clienți potențiali.

Image

Actualizări manuale și câmpuri de formular ascunse

Uneori, sursa unui client potențial trebuie adăugată sau modificată manual. Acest lucru se poate întâmpla dacă un client potențial provine de la un eveniment offline, cum ar fi un târg comercial. O persoană din echipa dvs. poate introduce manual sursa în Salesforce, care se va sincroniza apoi cu Pardot. De asemenea, puteți utiliza câmpuri ascunse de formular pentru a seta automat sursa pentru un client potențial.Acest lucru este util în special pentru o pagină de destinație care face parte dintr-o anumită campanie. Puteți codifica un câmp ascuns în formular pentru a avea o valoare precum „Târg_Mai_2025”, astfel încât oricui completează formularul să i se atribuie automat sursa respectivă.
Post Reply