Хладни позив је напоран посао. Потребна је храброст. Потребна је упорност. Али то је вештина коју можете научити. То је вештина коју можете савладати. Овај водич ће вас научити корацима. Показаће вам како да се припремите. Показаће вам како да разговарате. Показаће вам како да се носите са проблемима. Научићете како да се побољшате. Научићете како да остварите већу продају. Ово је водич за успех.
Шта је хладни позив и зашто се још увек користи?
Хладни позив је продајни позив. То је позив потенцијалном купцу. Ова особа није чула од вас. Не очекује ваш позив. То је почетак разговора. То је почетак односа. Још увек се користи јер функционише. То је начин да се брзо пронађу нови послови. Можете разговарати са много људи у једном дану. Можете сазнати ко је заинтересован. То је проактивна метода продаје.
Најважнији корак: Припрема и истраживање
Пре него што позовете, морате се припремити. Ово је најважнији корак. Требало би да истражите особу. Требало би да истражите компанију. Требало би да знате шта раде. Требало би да знате њихове проблеме. Требало би да знате њихову индустрију. Можете користити њихову веб страницу. Можете користити њихов LinkedIn профил. Ово истраживање је важно. Помаже вам да звучите паметно. Помаже вам да звучите као да вам је стало. Помаже вам да оставите добар утисак.
Добар начин размишљања је кључ успеха .
Хладни позиви могу бити тешки. Добићете много одговора „не“. Морате имати добар Листа телефонских бројева начин размишљања. Морате бити позитивни. Не смете се плашити одбијања. „Не“ није „не“ заувек. То је само „не“ за сада. Добар начин размишљања вам помаже да останете јаки. Помаже вам да наставите. Помаже вам да наставите да зовете. То је кључни састојак успеха.
Почетак: Привући их у првих 10 секунди.
Првих 10 секунди је све. Морате брзо привући њихову пажњу. Морате рећи нешто занимљиво. Требало би да наведете ко сте. Требало би да наведете зашто зовете. Требало би да будете самоуверени. Требало би да будете јасни. Требало би да користите једноставну уводну реченицу. На пример, „Здраво, зовем се Џон. Помажемо компанијама попут ваше са X проблемом.“ Ово је снажан почетак.
Тело позива: Постављање паметних питања
Циљ позива није продаја. Циљ је учење. Требало би да постављате паметна питања. Требало би да више слушате него што причате. Постављајте отворена питања. На отворено питање се не може одговорити са „да“ или „не“. На пример, „Са којим изазовима се суочавате у свом маркетингу?“ Ово им помаже да разговарају. Ово вам помаже да разумете њихове проблеме. Ово је кључ доброг разговора.
Решавање приговора: Претварање „Не“ у „Можда“
Добићете приговоре. Приговор је разлог да не купите. Уобичајени је: „Нисам заинтересован“. Не би требало да се расправљате. Не би требало да се браните. Требало би да признате њихову поенту. Требало би да поставите питање. На пример: „Разумем. Само сам радознао, који је ваш највећи изазов у маркетингу тренутно?“ Ово одржава разговор. То показује да слушате.
Улога доброг сценарија за хладне позиве
Сценарио је водич. То је план за ваш позив. Помаже вам да останете на правом путу. Помаже вам да запамтите своје поенте. Али не би требало да га читате реч по реч. Требало би да га користите као водич. Требало би да га користите као референцу. Требало би да звучите природно. Требало би да звучите као особа. Добар сценарио вам помаже да звучите самоуверено. Помаже вам да се носите са различитим ситуацијама. Добар сценарио је флексибилан алат.