SA Data

წარმატებული ბიზნესის ასაშენებლად ახალი მომხმარებლების მუდმივი ნაკადია საჭირო. ამ მომხმარებლების მოსაძებნად ერთ-ერთი საუკეთესო გზა მათი ტელეფონის ნომრების მიღებაა. მათ „ტელეფონის შეიძინეთ ტელეფონის ნომრების სია ნომრის მქონე პოტენციურ კლიენტებს“ უწოდებენ. პოტენციური კლიენტი უბრალოდ ადამიანია, რომელიც ინტერესს იჩენს თქვენს მიერ გაყიდული პროდუქციის მიმართ. როდესაც მათ ტელეფონის ნომერს მიიღებთ, შეგიძლიათ პირდაპირ ესაუბროთ მათ. ეს აადვილებს მათ გადამხდელ მომხმარებლად გადაქცევას. ეს თქვენი კომპანიის ზრდის ძალიან ეფექტური გზაა.

ეს მეთოდი კარგად მუშაობს, რადგან ტელეფონზე საუბარი პირადულია. ის ადამიანებთან მჭიდრო კავშირის დამყარებაში გეხმარებათ. ელექტრონული ფოსტისგან განსხვავებით, სატელეფონო ზარის იგნორირება რთულია. ის საშუალებას გაძლევთ, კითხვებს მაშინვე უპასუხოთ. ასევე, შეგიძლიათ პრობლემები გადაჭრათ მეორე მხარეს მყოფი ადამიანისთვის. ეს ყველაფერი ნდობის მოპოვებას უწყობს ხელს. ნდობა გაყიდვის განსახორციელებლად მთავარია. ამ მეთოდს ბევრი კომპანია იყენებს, როგორც დიდი, ასევე პატარა. ისინი ამით შესანიშნავ შედეგებს ხედავენ. ისინი ახალ კლიენტებს იზიდავენ და ძველებს კმაყოფილებს ხდიან.


ბევრი ფიქრობს, რომ ტელეფონის ნომრით პოტენციური კლიენტების მოძველებული ვერსიაა. თუმცა, ეს სიმართლეს არ შეესაბამება. დღევანდელ ციფრულ სამყაროში პირადი სატელეფონო ზარი კიდევ უფრო განსაკუთრებულია. ადამიანები ონლაინ უამრავ ელფოსტასა და შეტყობინებას იღებენ. ტელეფონში ნამდვილი ხმა გამორჩეულია. ეს აჩვენებს, რომ საკმარისად ზრუნავთ მათზე, რომ პირდაპირი კავშირი დაამყაროთ. ამ პირად შეხებას დიდი განსხვავება შეუძლია. ეს შეიძლება იყოს მიზეზი, რის გამოც ადამიანი კონკურენტებს შორის უპირატესობას ანიჭებს თქვენ. ამიტომ, ამ პოტენციური კლიენტების მოზიდვისა და გამოყენების ცოდნა სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი უნარია.

როგორ მოვიზიდოთ ტელეფონის ნომრის მქონე პოტენციური კლიენტები თქვენი ბიზნესისთვის
ტელეფონის ნომრით პოტენციური კლიენტების მოსაზიდად მრავალი მარტივი გზა არსებობს. კარგი საწყისი წერტილი თქვენი ვებსაიტია. შეგიძლიათ დაამატოთ მარტივი ფორმა. ამ ფორმაში შეგიძლიათ ვიზიტორებს სთხოვოთ მათი სახელი და ტელეფონის ნომერი. სანაცვლოდ, შეგიძლიათ შესთავაზოთ რაიმე ღირებული. ეს შეიძლება იყოს უფასო სახელმძღვანელო, საკონტროლო სია ან სპეციალური ფასდაკლება. ადამიანები უფრო მეტად გასცემენ თავიანთ ინფორმაციას, თუ სანაცვლოდ რაიმე სასარგებლოს მიიღებენ. დარწმუნდით, რომ თქვენი ფორმის პოვნა და შევსება მარტივია.

კიდევ ერთი ჭკვიანური გზაა სოციალური მედიის გამოყენება. შეგიძლიათ გაუშვათ რეკლამები, რომლებიც ხალხს სთხოვს შეავსონ საკონტაქტო ინფორმაცია. ამ რეკლამებს ხშირად აქვთ მკაფიო შეტყობინება. მაგალითად, „მიიღეთ უფასო შეთავაზება!“ ან „გამოიწერეთ ჩვენი საინფორმაციო ბიულეტენი!“ როდესაც ადამიანები დააწკაპუნებენ, ისინი გადადიან გვერდზე, სადაც ფორმაა. ეს მათთვის აადვილებს ტელეფონის ნომრის გაზიარებას. ბევრ სოციალურ მედია პლატფორმას აქვს ინსტრუმენტები, რომლებიც დაგეხმარებათ შექმნათ ამ ლიდების გენერირების რეკლამები. ისინი პროცესს ამარტივებს.

ასევე შეგიძლიათ მოიზიდოთ პოტენციური კლიენტები ოფლაინ აქტივობებიდან. შეგიძლიათ ჩაატაროთ კონკურსი სავაჭრო გამოფენაზე. მონაწილეები მონაწილეობენ ქვითარზე ტელეფონის ნომრის ჩაწერით. შემდეგ შეგიძლიათ დაურეკოთ გამარჯვებულებს. ეს სახალისო და საინტერესო გზაა ახალი პოტენციური კლიენტების მოსაზიდად. ანალოგიურად, შეგიძლიათ შეაგროვოთ ტელეფონის ნომრები ღონისძიებების დროს. ადგილობრივ ბაზრობაზე პატარა დახლი შეიძლება იყოს შესანიშნავი წყარო. უბრალოდ დადეთ წარწერა, რომელიც ახსნის, თუ რატომ გჭირდებათ მათი ნომერი. ეს პატიოსნება თავიდანვე ამყარებს ნდობას.

თქვენი ლიდების სიის ეთიკურად შექმნა
ტელეფონის ნომრების მიღება მნიშვნელოვანია. თუმცა, ამის სწორად გაკეთება კიდევ უფრო მნიშვნელოვანია. ყოველთვის გულწრფელი უნდა იყოთ ადამიანებთან. უთხარით მათ, თუ რატომ გსურთ მათი ტელეფონის ნომერი. და უთხარით, როგორ გამოიყენებთ მას. არასოდეს მოატყუოთ ადამიანები, რომ მოგცენ თავიანთი ნომერი. ამან შეიძლება ზიანი მიაყენოს თქვენი ბიზნესის რეპუტაციას. ასევე, შეიძლება კანონთან პრობლემები შეგიქმნათ. დარწმუნდით, რომ თქვენს ფორმებს აქვთ მკაფიო განცხადება. ამ განცხადებაში უნდა იყოს მითითებული, რომ თქვენ ნომერს მხოლოდ კონკრეტული მიზნით გამოიყენებთ. მაგალითად, თქვენი მომსახურების შესახებ მათთან დასაკავშირებლად.

ასევე უნდა მისცეთ ადამიანებს არჩევანის უფლება, უარი თქვან შეთავაზებაზე. ეს ნიშნავს, რომ მათ შეუძლიათ მომავალ ზარებზე უარი თქვან. ამის გაკეთების კარგი გზაა პატარა ველის დამატება, რომლის მონიშვნაც მათ შეეძლებათ. ამ ველში შეიძლება ეწეროს: „დიახ, მსურს თქვენგან ზარების მიღება“. ეს კარგი პრაქტიკაა. ეს თქვენი პოტენციური მომხმარებლების პატივისცემას გამოხატავს. ადამიანები აფასებენ ამ ტიპის გამჭვირვალობას. როდესაც ადამიანები გენდობიან, უფრო მეტად არიან მიდრეკილნი თქვენთან საქმიანი ურთიერთობის დამყარებისკენ. ნდობის ჩამოყალიბება გრძელვადიანი სტრატეგიაა. ის ლოიალური მომხმარებლებით და ზეპირი ცნობადობით ამართლებს.

კარგი რჩევაა, თბილი ლიდებით დაიწყოთ. ესენი არიან ადამიანები, რომლებიც უკვე იცნობენ თქვენს ბრენდს. შესაძლოა, ისინი ადრეც იყვნენ დარეგისტრირებულნი თქვენს ელექტრონული ფოსტის სიაში. ან შესაძლოა, სოციალურ მედიაში გამოგყვებოდნენ. ისინი უფრო მეტად დაინტერესდებიან ზარით. ეს საუბარს უფრო მარტივს და ნაყოფიერს ხდის. ასევე შეგიძლიათ მოითხოვოთ რეკომენდაციები. თუ მომხმარებელი კმაყოფილია, შეიძლება მეგობრის ნომერი გაუზიაროს. ეს ახალი ლიდების მოსაზიდად ძალიან ეფექტური გზაა.




ჭკვიანური გზები თქვენს პოტენციურ კლიენტებთან სასაუბროდ
როგორც კი ტელეფონის ნომრების სიას შეადგენთ, ზარების განხორციელების დროა. თუმცა, ამ საკითხში გონივრულად უნდა მოეკიდოთ. უბრალოდ ნუ აიღებთ ტელეფონს და ნუ დაიწყებთ საუბარს. პირველ რიგში, მოამზადეთ, რას იტყვით. გქონდეთ ზარის მკაფიო მიზანი. დახმარებას სთავაზობთ? თუ ახალი პროდუქტის გაყიდვას ცდილობთ? თქვენი მიზნის ცოდნა დაგეხმარებათ, არ გადახვიდეთ გეგმის მიხედვით. ეს ასევე ეხმარება მეორე მხარეს მყოფ ადამიანს იმის გაგებაში, თუ რატომ გირეკავთ.

მეორეც, იყავით თავაზიანი და პატივი ეცით მათ დროს. დაიწყეთ ზარი საკუთარი თავის და თქვენი კომპანიის წარდგენით. შემდეგ ჰკითხეთ, ახლა ხომ არ არის კარგი დრო საუბრისთვის. თუ დაკავებულები არიან, შესთავაზეთ მოგვიანებით დარეკვა. ეს აჩვენებს, რომ აფასებთ მათ დროს. ეს ძალიან კარგ პირველ შთაბეჭდილებას ტოვებს. გახსოვდეთ, თქვენ ცდილობთ ურთიერთობის დამყარებას. თქვენ არ ცდილობთ მხოლოდ სწრაფად გაყიდვას. ეს მიდგომა ნდობას და კეთილგანწყობას ამყარებს. ის მომავალ საუბრებს აადვილებს.

გარდა ამისა, მეტი მოუსმინეთ, ვიდრე ილაპარაკებთ. დაუსვით ღია კითხვები, რათა გაიგოთ მათი საჭიროებების შესახებ. კარგია ისეთი კითხვები, როგორიცაა: „რას ეძებთ?“ ან „რა პრობლემების გადაჭრას ცდილობთ?“. ეს კითხვები მათ საუბარს უბიძგებს. ისინი მნიშვნელოვან ინფორმაციას გაწვდიან მათი საჭიროებებისა და სურვილების შესახებ. ეს ინფორმაცია მთავარია. ის დაგეხმარებათ თქვენი პროდუქტის ან მომსახურების მათზე მორგებაში. ეს აჩვენებს, რომ თქვენ მხოლოდ გამყიდველი არ ხართ. ეს აჩვენებს, რომ პრობლემების გადაჭრის უნარი გაქვთ.

სკრიპტების გამოყენება და თქვენი გუნდის წვრთნა
მარტივი სკრიპტის გამოყენება შეიძლება ძალიან სასარგებლო იყოს. სკრიპტი თქვენი ზარის სახელმძღვანელოა. მას შეიძლება ჰქონდეს განსახილველი ძირითადი საკითხების სია. ასევე, მას შეუძლია შეიცავდეს პასუხებს ხშირად დასმულ კითხვებზე. ეს დაგეხმარებათ თქვენ და თქვენს გუნდს პროფესიონალურად და თავდაჯერებულად ჟღერდეთ. სკრიპტი არ არის განკუთვნილი სიტყვასიტყვით წასაკითხად. პირიქით, ის არის ინსტრუმენტი საუბრის თანმიმდევრულად წარმართვისთვის. ის უზრუნველყოფს, რომ თქვენ ახსენოთ ყველა მნიშვნელოვანი დეტალი. ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა გუნდის ახალი წევრებისთვის.

ასევე, თქვენს გუნდს უნდა ასწავლოთ, თუ როგორ ესაუბრონ ლიდებს. მათ უნდა იცოდნენ, როგორ მოიქცნენ სხვადასხვა ტიპის ადამიანებთან. ზოგიერთი ადამიანი ძალიან დაინტერესდება, ზოგი კი - ყოყმანობს. თქვენმა გუნდმა უნდა იცოდეს, როგორ გაუმკლავდეს ორივეს. სხვადასხვა სცენარის როლური თამაშები შეიძლება კარგი ტრენინგის მეთოდი იყოს. ეს პრაქტიკა ეხმარება მათ ყველაფრისთვის მზადყოფნაში. კარგი ტრენინგი უკეთეს შედეგებამდე მივყავართ. ის უზრუნველყოფს, რომ ყველა ზარი მაქსიმალურად ეფექტური იყოს.

ტრენინგი ასევე შეიძლება მოიცავდეს უარყოფასთან გამკლავების წესებს. ყველას არ დააინტერესებს. ეს ბიზნესის ნორმალური ნაწილია. თქვენი გუნდი არ უნდა დათრგუნოს „არა“-მ. მათ ეს უნდა აღიქვან, როგორც სწავლის შანსი. კარგი მიდგომაა უკუკავშირის მოთხოვნა. შეგიძლიათ თქვათ: „მესმის. შეგიძლიათ მითხრათ, რამ გადაგაწყვეტინათ უარი?“ ამ ტიპის უკუკავშირი შეიძლება ძალიან სასარგებლო იყოს. ის დაგეხმარებათ თქვენი პროდუქტების ან მომსახურების გაუმჯობესებაში.

თქვენი შედეგების თვალყურის დევნება და გაზომვა
მნიშვნელოვანია თქვენი ზარების თვალყურის დევნება. თქვენ უნდა იცოდეთ, რომელმა ზარებმა გამოიწვია გაყიდვა და რომელმა არა. ეს მონაცემები ძალიან ღირებულია. ის დაგეხმარებათ გაიგოთ, რა მუშაობს და რა არა. ამისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ მარტივი ცხრილი. ან შეგიძლიათ გამოიყენოთ სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფა. ამ პროგრამულ უზრუნველყოფას ეწოდება CRM, ანუ მომხმარებელთა ურთიერთობების მართვა. CRM დაგეხმარებათ თქვენი ყველა პოტენციური პირის ინფორმაციის ორგანიზებაში. ის აკონტროლებს ყველა ზარს და ყველა შედეგს.

შედეგების თვალყურის დევნება დაგეხმარებათ უფრო გონივრული არჩევანის გაკეთებაში. შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ თქვენი ვებსაიტიდან შემოსული ლიდები სოციალური მედიიდან შემოსულ ლიდებზე უკეთესია. ეს ნიშნავს, რომ თქვენს ვებსაიტზე მეტი დრო და ფული უნდა დახარჯოთ. ან შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ სამშაბათს განხორციელებული ზარები უფრო წარმატებულია, ვიდრე ორშაბათს განხორციელებული ზარები. შემდეგ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი ზარების გრაფიკი. მონაცემებზე დაფუძნებული ეს მიდგომა ლიდების გენერირების ძალისხმევის გასაუმჯობესებლად მთავარია. ის თქვენს სამუშაოს მეცნიერებად აქცევს.

გარდა ამისა, თქვენ ასევე უნდა აკონტროლოთ თქვენი გუნდის მუშაობა. შეგიძლიათ ნახოთ, ვინ ახორციელებს ყველაზე წარმატებულ ზარებს. შემდეგ შეგიძლიათ მათი მეთოდებიდან ისწავლოთ. შესაძლოა, მათ საკუთარი თავის წარდგენის განსაკუთრებული მანერა ჰქონდეთ. ან იქნებ სხვადასხვა კითხვებს სვამენ. შემდეგ შეგიძლიათ ეს საუკეთესო პრაქტიკები გუნდის დანარჩენ წევრებს გაუზიაროთ. ეს ყველას ეხმარება გაუმჯობესებაში. ეს ქმნის სწავლისა და უწყვეტი გაუმჯობესების კულტურას.




რეგულაციების დაცვა
და ბოლოს, თქვენ უნდა იცოდეთ წესები და რეგულაციები. სხვადასხვა ქვეყანას განსხვავებული კანონები აქვს ადამიანებთან დარეკვასთან დაკავშირებით. ეს კანონები იცავს ადამიანებს არასასურველი ზარებისგან. თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ იცავთ ყველა წესს. ეს მოიცავს ისეთ რამეებს, როგორიცაა „არ დარეკოთ“ სიები. „არ დარეკოთ“ სიაში შედის იმ ადამიანების სახელები, რომლებსაც არ სურთ მარკეტინგული ზარების მიღება. თქვენ უნდა შეამოწმოთ ეს სია, სანამ ადამიანებთან დარეკავთ.

ასევე არსებობს წესები იმის შესახებ, თუ რა შეგიძლიათ თქვათ ზარის დროს. და რა არ შეგიძლიათ თქვათ. მაგალითად, თქვენ არ შეგიძლიათ ცრუ დაპირებების მიცემა თქვენს პროდუქტთან დაკავშირებით. პატიოსნება არა მხოლოდ თქვენი რეპუტაციისთვისაა კარგი, არამედ კანონიცაა. შესაბამისობის შენარჩუნება მნიშვნელოვანია თქვენი ბიზნესისთვის. ის გიცავთ ჯარიმებისა და იურიდიული პრობლემებისგან. ის ასევე აჩვენებს თქვენს მომხმარებლებს, რომ თქვენ ხართ საიმედო და სანდო კომპანია. ეს კიდევ უფრო აძლიერებს თქვენი ბრენდის რეპუტაციას და ამყარებს ძლიერ ურთიერთობებს მომხმარებლებთან. ის ასევე ხელს უწყობს უსაფრთხოებისა და ნდობის განცდას ბაზარზე.

დასკვნის სახით, ტელეფონის ნომრით მოძიებული პოტენციური კლიენტები შეიძლება თქვენი ბიზნესისთვის თამაშის წესების შეცვლას ნიშნავდეს. ისინი პოტენციურ კლიენტებთან დაკავშირების პერსონალურ გზას გვთავაზობენ. ეთიკური ლიდების მოზიდვით, გუნდის მომზადებით და შედეგების თვალყურის დევნებით, თქვენ შეგიძლიათ მიაღწიოთ დიდ წარმატებას. ყოველთვის გახსოვდეთ, რომ უნდა იყოთ გამჭვირვალე და პატივი სცეთ ადამიანების კონფიდენციალურობას. ამ ნაბიჯების დაცვა დაგეხმარებათ ძლიერი, ლოიალური მომხმარებელთა ბაზის შექმნაში და თქვენი ბიზნესის განვითარებაში მომავალი წლების განმავლობაში.