SA Data

在数字化营销的版图中，Google 扮演着核心角色。它以搜索和广告产品闻名。然而，Google 的生态系统也为短信营销提供了独特的切入点。这并非指 Google 直接提供短信群发服务。而是通过其产品与商家建立联系。进而实现短信层面的沟通。这种方式尤其有利于本地商家。它能建立直接、个性化的互动。理解 Google 在短信营销中的角色至关重要。它能为您的业务带来新的增长机遇。

Google 核心产品如何赋能短信营销

Google 的多个产品和服务可以间接或直接地赋能短信营销。这主要体现在客户发现、联系方式获取和后续沟通上。

Google 我的商家：本地化短信的起点

Google 我的商家（Google My Business, GMB） 是本地商家进行短信营销的基石。当客户在 Google 搜索或地图上找到您的商家时。GMB 列表会显示您的电话号码。客户可以直接点击拨打或发送短信。这为商家提供了自然的短信获取渠道。例如，客户可以询问营业时间。或者预约服务。商家可以通过回复建立初步联系。并有机会在后续获得短信营销的同意。

Google Ads：通过广告引导短信互动

Google Ads 可以在其广告中加入**“点击发送短信”扩展程序**。当用户在移动设备上看到广告时。他们可以直接点击按钮发送短信给商家。这提供了一个即时的沟通渠道。特别适合需要快速咨询或预约的业务。例如，汽车维修店或美容院。这种广告形式能有效捕捉高意图的潜在客户。直接将他们引导至短信互动。从而提高转化率。

Google Voice：简单的个人/小型企业短信方案

Google Voice 提供免费的电话号码。它可以用于个人或小型企业的 决策者电子邮件列表 短信营销。用户可以通过这个号码发送和接收短信。这是一种简单且成本效益高的方案。适合初期尝试短信营销。然而，它并非为大规模群发设计。且在商业用途上存在一定限制。例如，可能无法处理大量短信。且无法与更复杂的 CRM 系统集成。它主要适用于基础的沟通需求。

策略性整合 Google 产品进行短信营销

仅仅了解功能是不够的。策略性地整合 Google 产品 才是关键。将这些工具协同使用。可以最大化短信营销的效果。

从 Google 我的商家获取短信营销同意

通过 GMB 列表，当客户发送首次短信咨询时。这是一个获得短信营销同意的绝佳机会。商家应在回复中明确告知客户。如果他们愿意接收未来的促销或更新。可以通过回复特定关键词来表示同意。或者点击一个链接进行注册。这种双向沟通的开启。是建立合规短信营销列表的基础。它能确保您遵守相关法规。



利用 Google Ads 短信扩展程序筛选高意图客户

Google Ads 的短信扩展程序能帮助您筛选高意图的客户。点击短信按钮的用户通常对您的产品或服务有强烈兴趣。因为发送短信需要额外的操作。这表明他们愿意主动建立联系。对于这些高质量的线索。商家应立即响应。提供个性化的帮助。并引导他们完成下一步行动。例如，预约咨询或注册试用。这种直接的互动。能显著提高转化效率。