Начинаем с малого и итерируем
Posted: Thu Jun 12, 2025 5:04 am
Распространенная ошибка новичков — пытаться сделать слишком много и слишком рано, что приводит к перегрузке и потенциальным ошибкам. Вместо этого начните с малого. Начните с четко определенного сегмента аудитории и четкой, единственной цели для вашей первой кампании по рекламе телефонных номеров. Протестируйте несколько различных вариантов сообщений или призывов к действию (тестирование A/B). Тщательно проанализируйте результаты, извлеките уроки из того, что удалось, а что нет, а затем повторите свою стратегию. Этот итеративный подход позволяет вам получить ценный опыт, усовершенствовать свои сообщения, оптимизировать свой бюджет и масштабировать свои усилия на основе доказанного успеха, минимизируя риск и максимизируя обучение на ранних этапах вашего путешествия по рекламе телефонных номеров.
Интеграция с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Даже для новичков разумно думать о будущей интеграции, поскольку это закладывает основу для масштабируемости. По мере роста ваших усилий по рекламе телефонных номеров интеграция вашей платформы обмена сообщениями с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) становится критически важной. Это централизует все данные о взаимодействии с клиентами, включая телефонные звонки, SMS и разговоры в WhatsApp. Это предоставляет вашим отделам продаж и обслуживания клиентов полную хронологическую историю общения, что позволяет осуществлять детали двигателей самолетов список рассылки высокоперсонализированные последующие действия и улучшать общее качество обслуживания клиентов. Этот целостный взгляд помогает более эффективно развивать лиды, предотвращая дублирование усилий и выстраивая долгосрочные отношения с клиентами, что жизненно важно для устойчивого роста.
Разработка процесса отказа от подписки/отказа
Не менее важно, чем предоставить простой способ подписки, предоставить получателям понятный и простой способ отказаться от подписки. Для SMS это означает четкие инструкции, например «Ответьте STOP, чтобы отписаться» в конце каждого сообщения. В WhatsApp пользователи могут просто заблокировать вашу компанию или воспользоваться функциями в приложении, чтобы сообщить о ней или заблокировать ее.Убедитесь, что ваша платформа обмена сообщениями автоматически обрабатывает эти отказы быстро и эффективно. Прозрачный и простой процесс отказа — это не просто юридическое требование; он укрепляет доверие, снижает количество жалоб на спам и гарантирует, что ваша оставшаяся база данных состоит из действительно заинтересованных лиц, что приводит к более здоровому и вовлеченному списку.
Интеграция с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Даже для новичков разумно думать о будущей интеграции, поскольку это закладывает основу для масштабируемости. По мере роста ваших усилий по рекламе телефонных номеров интеграция вашей платформы обмена сообщениями с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) становится критически важной. Это централизует все данные о взаимодействии с клиентами, включая телефонные звонки, SMS и разговоры в WhatsApp. Это предоставляет вашим отделам продаж и обслуживания клиентов полную хронологическую историю общения, что позволяет осуществлять детали двигателей самолетов список рассылки высокоперсонализированные последующие действия и улучшать общее качество обслуживания клиентов. Этот целостный взгляд помогает более эффективно развивать лиды, предотвращая дублирование усилий и выстраивая долгосрочные отношения с клиентами, что жизненно важно для устойчивого роста.
Разработка процесса отказа от подписки/отказа
Не менее важно, чем предоставить простой способ подписки, предоставить получателям понятный и простой способ отказаться от подписки. Для SMS это означает четкие инструкции, например «Ответьте STOP, чтобы отписаться» в конце каждого сообщения. В WhatsApp пользователи могут просто заблокировать вашу компанию или воспользоваться функциями в приложении, чтобы сообщить о ней или заблокировать ее.Убедитесь, что ваша платформа обмена сообщениями автоматически обрабатывает эти отказы быстро и эффективно. Прозрачный и простой процесс отказа — это не просто юридическое требование; он укрепляет доверие, снижает количество жалоб на спам и гарантирует, что ваша оставшаяся база данных состоит из действительно заинтересованных лиц, что приводит к более здоровому и вовлеченному списку.