Page 1 of 1

Разные часы работы — риск потери клиента

Posted: Thu Jun 12, 2025 3:43 am
by sumona120
Если на одной платформе указано, что вы работаете до 19:00, а на другой — до 17:00, пользователь не будет гадать, какая информация верная. Скорее всего, он просто решит не рисковать и обратиться в другую компанию, у которой всё чётко указано. Чтобы этого избежать, регулярно проверяйте и синхронизируйте всю информацию.

Отсутствие контроля над пользовательскими правками
Клиенты могут вносить изменения — и не всегда точные

На таких платформах, как Google Карты, пользователи могут предлагать правки в Список рассылки ставок профиле компании. Иногда это доброжелательные поправки, но нередко они могут содержать ошибки или устаревшую информацию. Если вы не следите за уведомлениями и не одобряете или не отклоняете эти изменения вовремя, это может навредить вашему имиджу.

Неправильные категории и описания сбивают с толку

Автоматические предложения или неумелые попытки заполнить профиль могут привести к выбору неверной категории, например, «магазин электроники» вместо «ремонт телефонов». Это напрямую влияет на релевантность выдачи, а значит — на количество привлечённых клиентов.