您必須嘗試的十大國際號碼行銷策略
Posted: Thu May 29, 2025 10:44 am
高度在地化的簡訊行銷活動,以徵得用戶同意為首要目標
2025 年,成功的國際號碼行銷在很大程度上依賴超本地化的簡訊活動,而明確的同意是不可協商的基礎。僅僅翻譯訊息是不夠的;真正的在地化涉及了解文化差異、當地俚語、首選的溝通方式,甚至是地區節日。例如,在達卡引起良好反響的提議在倫敦可能會被拒絕。至關重要的是,始終獲得每個國家/地區用戶的明確、可驗證的同意,嚴格遵守當地法規,例如歐洲的 GDPR 或孟加拉國的特定電信法(BTRC 群發短信指南)。這通常意味著使用雙重選擇加入流程並明確說明使用者將接收什麼樣的訊息以及接收頻率。利用可用的本地短代碼或長代碼來建立信任並提高遞送率。透過按國家和地區細分您的國際受眾,並根據他們的具體情況和當地法規定制內容和時間,您可以確保最大程度的相關性,最大限度地減少退出,並與您的全球客戶建立牢固的信任關係。
WhatsApp Business API,用於豐富的對 線上商店 話式行銷
WhatsApp Business API 不再是可選的附加功能,而是 2025 年國際數位行銷的重要工具,尤其是在孟加拉等 WhatsApp 普及率較高的地區。它透過支援富媒體(圖像、影片、文件)、互動式按鈕和更個人化的雙向對話超越了傳統簡訊的限制。專家提示:利用 API 實現自動化客戶支持,發送個人化優惠、出貨通知、預約提醒,甚至促進直接銷售。高開啟率(通常為 98%)和互動性使其非常強大。專注於使用預先批准的訊息範本進行出站通知,以確保合規性並利用人工代理進行複雜的查詢。在地化您的聊天機器人響應並確保其具有文化敏感性。透過整合 WhatsApp Business API,您可以擴展個人化的國際通信,透過即時互動建立更牢固的客戶關係,並提供無縫的客戶體驗,從而提高全球轉換率。
具有文化敏感度和時區意識的語音廣播
語音廣播(透過電話號碼發送的預先錄製的訊息)雖然通常與外向型銷售相關,但如果策略性地使用並兼顧文化敏感性,可以成為強大的國際行銷工具。對於緊急公告、個人化問候或快速調查尤其如此。然而,它也帶來了跨境合規的重大挑戰,特別是在同意和「請勿來電」登記方面。專家提示:確保您已明確同意每個目標國家/地區的語音通話。嚴格遵守當地的通話時間,以免打擾不同時區的接收者(例如,如果從歐洲撥打電話,請考慮孟加拉國的時區)。將配音演員本地化為母語,並仔細編寫訊息以避免任何文化誤解。對某些市場來說,真實的人聲比簡訊更能傳達個人化的感受。請謹慎使用,並且僅用於高價值通信,因為未經請求的電話可能很快就會導致負面的品牌認知和法律問題。
2025 年,成功的國際號碼行銷在很大程度上依賴超本地化的簡訊活動,而明確的同意是不可協商的基礎。僅僅翻譯訊息是不夠的;真正的在地化涉及了解文化差異、當地俚語、首選的溝通方式,甚至是地區節日。例如,在達卡引起良好反響的提議在倫敦可能會被拒絕。至關重要的是,始終獲得每個國家/地區用戶的明確、可驗證的同意,嚴格遵守當地法規,例如歐洲的 GDPR 或孟加拉國的特定電信法(BTRC 群發短信指南)。這通常意味著使用雙重選擇加入流程並明確說明使用者將接收什麼樣的訊息以及接收頻率。利用可用的本地短代碼或長代碼來建立信任並提高遞送率。透過按國家和地區細分您的國際受眾,並根據他們的具體情況和當地法規定制內容和時間,您可以確保最大程度的相關性,最大限度地減少退出,並與您的全球客戶建立牢固的信任關係。
WhatsApp Business API,用於豐富的對 線上商店 話式行銷
WhatsApp Business API 不再是可選的附加功能,而是 2025 年國際數位行銷的重要工具,尤其是在孟加拉等 WhatsApp 普及率較高的地區。它透過支援富媒體(圖像、影片、文件)、互動式按鈕和更個人化的雙向對話超越了傳統簡訊的限制。專家提示:利用 API 實現自動化客戶支持,發送個人化優惠、出貨通知、預約提醒,甚至促進直接銷售。高開啟率(通常為 98%)和互動性使其非常強大。專注於使用預先批准的訊息範本進行出站通知,以確保合規性並利用人工代理進行複雜的查詢。在地化您的聊天機器人響應並確保其具有文化敏感性。透過整合 WhatsApp Business API,您可以擴展個人化的國際通信,透過即時互動建立更牢固的客戶關係,並提供無縫的客戶體驗,從而提高全球轉換率。
具有文化敏感度和時區意識的語音廣播
語音廣播(透過電話號碼發送的預先錄製的訊息)雖然通常與外向型銷售相關,但如果策略性地使用並兼顧文化敏感性,可以成為強大的國際行銷工具。對於緊急公告、個人化問候或快速調查尤其如此。然而,它也帶來了跨境合規的重大挑戰,特別是在同意和「請勿來電」登記方面。專家提示:確保您已明確同意每個目標國家/地區的語音通話。嚴格遵守當地的通話時間,以免打擾不同時區的接收者(例如,如果從歐洲撥打電話,請考慮孟加拉國的時區)。將配音演員本地化為母語,並仔細編寫訊息以避免任何文化誤解。對某些市場來說,真實的人聲比簡訊更能傳達個人化的感受。請謹慎使用,並且僅用於高價值通信,因為未經請求的電話可能很快就會導致負面的品牌認知和法律問題。