SA Data

由於簡訊本身的字元限制（通常為 160 個字元），掌握簡潔而引人注目的訊息製作藝術至關重要。專家提示：直奔主題。每個字都必須有價值。以強有力的吸引力或直接的好處開始吸引註意力。在訊息早期明確標識您的品牌，以避免混淆並建立信任。雖然縮寫可以節省空間，但請避免過多的「文字語言」或俚語，因為它們可能會讓您的受眾感到困惑或削弱您品牌的專業性。專注於單一、清晰的號召性用語 (CTA)，準確告訴收件人您希望他們做什麼 - “立即購買”、“訪問我們的網站”、“回复“是”了解詳情。如果指向網站，請包含一個簡短、可跟踪的鏈接。測試不同的信息變化，看看哪種最能引起受眾的共鳴。請記住，目標是激發敘述及時的敘事，而不是提供長的行動，而不是提供長的共鳴。

最佳時間和頻率：尊重客戶的收件匣
群發簡訊的時間和頻率是決定你的活動成敗的 線上商店 關鍵因素。 在不方便的時間（例如深夜或清晨）發送訊息肯定會惹惱訂閱者並引發退出。專家提示：研究並了解目標受眾的日常生活和高峰參與時間。對於大多數企業來說，在工作日的正常營業時間（例如上午 9 點至下午 6 點）發送訊息是安全的選擇。但是，請分析您自己的活動數據，以確定特定於您的細分市場和優惠的最佳時間。此外，避免向訂閱者發送過多的訊息。過度發送可能會導致「訊息疲勞」並增加退訂率。雖然交易資訊（如訂單確認）可以很頻繁，但促銷訊息應該間隔一段時間，通常每月 2-4 次。持續透過每個訊息傳遞價值將有助於保持參與度，即使對於特定的、高緊急性的促銷活動，頻率也會更高。





利用自動化和整合：精簡規模
為了真正實現大規模簡訊行銷的規模和效率，利用自動化並將您的簡訊平台與其他行銷工具結合至關重要。專家提示：利用行銷自動化平台根據特定客戶行為或生命週期階段設定觸發的簡訊。這可能包括對新訂閱者的歡迎訊息、廢棄購物車提醒、帶有特別優惠的生日祝福或購買後的後續。與您的客戶關係管理 (CRM) 系統整合可確保您的簡訊行銷工作與銷售和客戶服務同步，從而提供每個客戶的統一視圖並防止溝通脫節。您的 SMS 平台內的自動分段、A/B 測試功能和綜合分析也將簡化活動管理並實現資料驅動的最佳化。透過自動執行日常任務並確保無縫資料流，您可以更有效地管理更大的行動列表，大規模傳遞個人化訊息，並騰出寶貴的時間進行策略規劃和內容創作。