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優先考慮許可：合規的牢不可破的基礎
任何成功且可持續的大眾簡訊行銷策略的絕對基石是獲得每位用戶的明確、可驗證的同意。這不僅僅是一種最佳實踐；這是幾乎所有地區的基本法律要求，包括孟加拉國，孟加拉國電信監管委員會 (BTRC) 有具體的指導方針，包括出於安全原因強制預先批准批量短信內容。 發送未經請求的簡訊（垃圾郵件）肯定會導致巨額罰款、損害品牌聲譽並失去客戶信任。專家提示：實施清晰、透明的選擇加入方法，無論是透過網站表單、傳送到短代碼的關鍵字或實體註冊表。至關重要的是，清楚地傳達訂閱者選擇加入的內容——他們將收到什麼樣的訊息、接收頻率以及來自誰的訊息。始終包含雙重選擇加入流程，讓使用者確認訂閱，並確保每個訊息中都有簡單明了的選擇退出機制（例如，「回覆 STOP 取消訂閱」）。 合規不僅意味著避免處罰；這是為了與觀眾建立信任關係。




戰略細分：不僅僅是批量發送
「群發簡訊行銷」這個術語通常意味著一刀切的方法，但真正的專業之處在於不僅僅是向整個清單發送訊息。最有效的群發簡訊活動是建立在對受眾進行 線上商店 策略性細分的基礎上的。 這意味著根據各種標準將您的訂閱者清單劃分為更小、更同質的群組，例如人口統計（年齡、性別、地點）、心理統計（興趣、生活方式）、行為數據（過去的購買、瀏覽歷史、與先前訊息的互動），甚至表達的偏好（例如，選擇加入促銷優惠還是僅加入服務更新）。 專家提示：利用您的客戶資料管理 (CDM) 系統來建立這些細分。 例如，零售企業可能會只向寒冷地區的訂閱者或先前購買過冬裝的訂閱者發送有關冬裝的限時搶購資訊。這種程度的細分確保每個訊息都與收件者高度相關，從而顯著提高開啟率、點擊率以及最終的轉換率，同時最大限度地減少因不相關內容而取消訂閱的情況。




打造簡潔有力的訊息：每個字元都至關重要
由於簡訊本身的字元限制（通常為 160 個字元），掌握簡潔而引人注目的訊息製作藝術至關重要。專家提示：直奔主題。每個字都必須有價值。以強有力的吸引力或直接的好處開始吸引註意力。在訊息早期明確標識您的品牌，以避免混淆並建立信任。雖然縮寫可以節省空間，但請避免過多的「文字語言」或俚語，因為它們可能會讓您的受眾感到困惑或削弱您品牌的專業性。專注於單一、清晰的號召性用語 (CTA)，準確告訴收件人您希望他們做什麼 - “立即購買”、“訪問我們的網站”、“回复“是”了解詳情。如果指向網站，請包含一個簡短、可跟踪的鏈接。測試不同的信息變化，看看哪種最能引起受眾的共鳴。請記住，目標是激發敘述及時的敘事，而不是提供長的行動，而不是提供長的共鳴。