為了提高大量號碼行銷活動的品牌認知度和信任度,請使用專用短代碼或品牌字母數字寄件者 ID。寄件者不再使用通用的長數字,而是使用短代碼(例如 20XXX)或您的公司名稱(例如“YourBrand”)作為寄件人,這樣可以讓您的訊息立即被識別和信任。這大大降低了郵件被視為垃圾郵件的可能性並提高了開啟率。雖然取得屏蔽寄件者 ID 可能涉及孟加拉的 BTRC 註冊和相關費用,但這項投資可以提高品牌信譽並提高批量活動的參與度,因為收件人更有可能打開來自已知和可信任來源的訊息。
A/B 測試一切以進行持續優化
有效的批量號碼行銷是一個反覆的過程。您必須對所有內容進行 A/B 測試以進行持續優化。不要假設什麼有效;測試一下。嘗試使用 線上商店 大量訊息的不同元素:主題行(對於 SMS,如果適用)、號召性用語 (CTA)、折扣百分比、圖像(對於 RCS/WhatsApp)、訊息長度,甚至發送時間。將不同版本的資訊傳送給受眾群體中小部分,並分析哪個版本在開啟率、點擊率和轉換率方面表現最佳。這種數據驅動的方法使您能夠不斷完善大量訊息傳遞策略,確保每個後續活動都更有效並提供更高的投資報酬率。
與 CRM 和客戶資料平台 (CDP) 集成
為了實現真正統一且強大的大量號碼行銷策略,請將您的訊息平台與您的 CRM 和客戶資料平台 (CDP) 整合。您的 CRM(例如 HubSpot、Zoho CRM)會儲存所有客戶互動和數據,這對於細分至關重要。 CDP(例如,Twilio Segment)更進一步,將來自所有來源的客戶資料統一到一個全面的配置檔案中,為每個客戶提供無與倫比的視圖。這種整合可確保您的大量號碼活動不僅僅是發送訊息,而且發送與客戶與您的品牌的整個旅程一致的知情、智慧和高度個人化的訊息。它還允許無縫跟進和追蹤由批量通訊驅動的轉換。