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人们购买体验

Posted: Tue Dec 24, 2024 10:13 am
by Raihan1
虽然这是一句老生常谈,但人们确实会购买经验。许多营销机构在纸面上提供类似的服务,然而,多年来,随着我们积累了客户基础和案例研究,客户倾向于与我们合作,因为我们已经与 200 多家(且还在增加)B2B SaaS 企业合作过。这意味着,在营销 SaaS 业务方面,我们已经见识过大多数事情。客户 X 面临这个挑战;是的,我们去年为客户 Y 做过这个,等等。经验意味着我们可以更快地启动和运行,犯的错误更少。

8. 我们保持独立并提供“全方位服务”
我们欣赏优秀的营销软件;我们有自己喜欢的软件,但我们不受任何软件供应商的约束。如果我们是营销自动化软件的经销商,我们总是会推荐这些软件,因为我们会获得佣金,而不管这些软件是否适合客户。

就服务而言,我们最讨厌的是当有人在 LinkedIn 或 Quora 等网站上寻求营销建议时,一大堆营销机构会跳出来,说他们必须 只专注于一件事(而这恰好是他们的专业领域)。SEO 机构提倡 SEO,文案人员推荐内容营销等等。答案不止一个,而且因为我们做大多数事情,所以我们可以真正推荐客户应该做什么,而不仅仅是我们做什么或我们销售什么软件。

入站营销并不总是答案,电子邮件营销并没有消亡,因为代理商不这样做并且仍然存在非数字渠道!

9. 规模不大并不是一件坏事
过去十年,我们一直在努力应对增长。虽然我们的收入和客户每年 哥伦比亚电报手机号码列表 都在稳步增长,现在规模“还算不错”,但我们经常问自己是否真的想变得更大。两倍、三倍、十倍。我们知道做到这一点的途径,但现在我们更愿意专注于更少但更好的客户、一个不需要不断招聘的优秀团队和更少的压力。

这一切是为了什么?虽然有些客户对在全球 5 个办事处拥有一支 100 人团队印象深刻,但我们认为,如果你问我们的大多数客户,他们宁愿我们保持现状,以同样的方式照顾他们,而不是拥有一个更大的团队,因此有更多的(但经验不足的)人负责他们的账户,这最终会迫使价格上涨。

这并不是说我们不会成长或改变,只是现在我们对现状很满意。

10. 客户——你不能与他们共存,你也不能没有他们
代理机构/客户关系就是这种关系。这种关系有回报、有挑战、有快乐、有挫折、有压力,还有更多!有时这种关系就是行不通,有时这种关系会持续很长时间,有时客户需要自然发展,有时代理机构也需要。

没有客户,我们的生意就做不成,在困难时期你也要记住这一点。无论经历如何,与每一位客户打交道都能让你学到一些东西。我们已经不再统计客户数量了,但肯定超过 300 位。我们要对每一位客户说一声“谢谢”——感谢你们信任我们,与我们合作,无论大小,除了少数例外,双方都很愉快。

10 年过去了,再过 10 年?
这是有趣、令人兴奋且收获颇丰的 10 年。10 年后我们还会写类似的博客吗?谁知道呢,但愿如此!在第一个十年即将结束之际,我想向在这段旅程中帮助过我们的所有人表示衷心的感谢。我们的团队、客户、教练、导师、朋友和