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创建客户档案

Posted: Mon Apr 21, 2025 10:05 am
by nusaibatara
企业通常认为他们确切地知道谁是他们的潜在客户。但你不能依赖直觉,因为期望和现实可能有很大差异。以针对年轻人的经济型住宅区为例。在这里,买家不仅可以是年轻人,还可以是想要赠送房产作为结婚礼物的父母。

为了清楚地了解客户概况,您需 智利电报数据库 要来自网络分析系统的人口统计报告。它们将显示您的潜在客户的年龄和性别、居住地等。但这还不是全部。监听电话也很重要,这样可以更好地了解通常谁会联系您的公司并进行购买。

使用虚拟 PBX,因为它会自动记录所有对话。听录音,记录下你遇到的买家类型以及他们有哪些特点。询问销售经理他们遇到过哪些非标准情况,以及此类线索转化为买家的频率。

还有一种额外的、更快捷的方法——这就是销售部门使用人工智能。更准确地说,Ringostat AI Supervisor服务,其中的人工智能是专门为您的公司配置的。因此,人工智能能够很好地“理解”您的业务流程,从而全面评估销售经理或呼叫中心运营商的工作。人工智能:

转录和翻译对话;
记录买家和经理的心情;
根据您需要的标准,按照清单评估对话;
就通话后的最佳后续步骤提供建议等。
特别是,每次通话后它都会记录客户的肖像。从中你可以了解一个人的经历、他的兴趣等等。