Тенденции Performance-маркетинга в 2019 году

[Ehsanuls55]

Когда дни в вашем календаре цифрового маркетинга заканчиваются , вы начинаете замечать изменения, которые произойдут в следующие месяцы. Фактически, тенденции цифрового маркетинга в 2019 году станут свидетелями обновлений, новых моделей и радикальных изменений.

Когда дело доходит до технологий и их адаптации к вашим стратегиям, важно идти в ногу со временем. Адаптация к тенденциям цифрового маркетинга в 2019 году должна стать одним из ваших текущих приоритетов.

Как известно, маркетинг – это область, которой руководят те, кто обладает способностью предвидеть ситуацию и, следовательно, организовывать себя в течение определенного количества времени . Эти движения особенно успешны, если выполнять их перед соревнованиями. Поэтому информация, которую вы найдете ниже, может изменить жизнь вашей компании, начиная с сегодняшнего дня.

Подумайте: то, что сработало для вас в этом году, в следующем может устареть.

Тенденции цифрового маркетинга в 2019 году
Основываясь на этом балансе, вам придется спланировать свой маркетинговый календарь на 2019 год, работая над предоставлением более современных услуг, адаптированных к тенденциям.

1.- Искусственный интеллект захватывает мир
Тенденции цифрового маркетинга в сфере искусственного интеллекта в 2019 годуИскусственный интеллект может анализировать поведение потребителей и модели поиска, используя данные из таких платформ, как социальные сети или сообщения в блогах. Таким образом, компании могут получить информацию о своих потенциальных клиентах, чтобы знать, как их привлечь.

Искусственный интеллект также предлагает пользователям информацию и советы, участвуя в беседах. По данным Gartner , к 2020 году 25% служб поддержки клиентов будут использовать технологию чат-ботов. Таким образом, компании, которые адаптируются к этим тенденциям цифрового маркетинга в 2019 году, смогут сэкономить на расходах и ускорить свой рост, получив сильные преимущества перед конкурентами.

2.- Чат-боты станут хлебом насущным
чат-бот Тенденции цифрового маркетинга в 2019 годуКак вы понимаете, одна из главных тенд Номер телефона енций цифрового маркетинга в 2019 году, которую нельзя пропустить, — это использование чат-ботов.

Эта технология , основанная на искусственном интеллекте, использует обмен мгновенными сообщениями для общения с пользователями в режиме реального времени, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Принимая во внимание, что в настоящее время 1,4 миллиарда пользователей уже взаимодействуют с чат-ботами, 80% умных компаний уже включают эту технологию в свои маркетинговые стратегии. Ожидается, что к 2022 году чат-боты помогут компаниям экономить более 8 триллионов долларов в год. Особенно в таких секторах, как банковское дело и здравоохранение .

Среди преимуществ этого тренда — идея о том, что публика открыта и предпочитает взаимодействовать с чат-ботами, поскольку они отвечают быстро и точно. Кроме того, исследование One Reach показывает, что 64% ​​клиентов предпочитают текстовые решения, прежде чем обращаться в службу поддержки .

Uber , например, использует технологию чат-ботов для общения со своими клиентами. Фактически, его сервисом можно легко пользоваться даже из Facebook Messenger, Slack и Google Maps. Помимо приложения, конечно.