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房地產搜尋公司 Zoopla 的首席行銷長 Gary Brammall最近接受了《行銷周刊》的採訪，談到了失敗在行銷中的作用，並透露他採用的是「70-20-10 模式」。這種方法將 70% 的工作用於經過嘗試和測試的活動，他的團隊確信這些活動會取得「良好」的結果。另外 20% 的時間用於計算風險——這些是對您發現的先前錯誤的細微變化和改進。小幅調整，而不是徹底的改變，可以幫助您的思想領導力計劃在未來得到改進，而不會危及整個計劃——Syed 將此描述為“制導導彈”方法，而不是“彈道導彈”方法。

後人會發現，布拉馬爾最後 10% 的時間都花在了「瘋狂的萬福瑪利亞」上。你們當中的 B2B 行銷人員 泰國手機電話 可能會認為這只是 B2C 的心態，但思路應該是類似的：花一點時間去實現更激進的想法，如果這些想法最終成功，你會感到驚喜。

雖然我們承認嚴格的 70-20-10 模型可能不適合每個組織，但其理念是規劃一個合理的組合，包括穩健的賭注、明智的改進和激進的賭注。這種健康的平衡將大大有助於確保您的思想領導和行銷策略繼續創新並激發市場。

促進行銷團隊的創新
到目前為止，擁抱實驗文化的商業案例應該是顯而易見的。為了讓你的行銷部門更敏捷並做好發展準備，你應該考慮以下幾點：

支持那些被證明行之有效的策略——但在內容活動中為更多的實驗性想法和激進的嘗試留出空間。
對先前的活動中發現的弱點進行明智的調整——這將增強未來持續改進的道德觀念。



嘗試不同的訊息、標題和鉤子，並衡量它們的影響，這樣你就能真正了解哪些有效，哪些失敗。
準備好資源進行敏捷調整－快速改進直到你的程式獲得預期的結果。
獎勵團隊中的實驗－創造一個不僅容忍而且鼓勵快速失敗方法的環境。
「進步的最大障礙是未能從錯誤中吸取教訓。”

Matthew Syed，黑箱思維

如果說馬修·賽義德想要傳授的一條經驗教訓是什麼，那就是更加重視分析自己的錯誤和失敗是至關重要的。當某件事最初取得成功時，人們往往會堅持現狀，但身為行銷人員，我們需要不斷測試、失敗和改進。對於那些希望自己的品牌在市場上具有創新性和顛覆性的人來說，這種精神至關重要。