Un CRM est un outil spécifique. Il sert à gérer les informations clients. C'est un outil de gestion de la relation client. Un bon CRM facilite le CRI. Vous pouvez y stocker toutes vos recherches. Vous pouvez y mettre vos notes. Vous pouvez y Liste de numéros de téléphone conserver votre journal d'appels. Un CRM vous aide à tout mémoriser. Il vous aide à rester organisé. Il vous aide à ne rien oublier. C'est un outil essentiel pour un prospect moderne.
La différence entre une recherche générique et une recherche spécifique :
la recherche générique est mauvaise. La recherche générique consiste à dire : « J'ai vu que vous travaillez dans le secteur des technologies. » Ce n'est pas utile. La recherche spécifique est bonne. La recherche spécifique consiste à dire : « J'ai vu que votre entreprise a embauché un nouveau directeur technique. » C'est très précis. Cela montre que vous avez consacré du temps. Plus votre recherche est précise, mieux c'est. La recherche spécifique donne à votre appel une impression personnelle. Elle le rend important. C'est ainsi que vous vous démarquez.
Comment gérer différentes réponses
: Vous obtiendrez des réponses différentes. Certaines personnes sont occupées. Certaines personnes ne correspondent pas. Certaines personnes sont intéressées. Votre CRI vous aide dans tous ces domaines. Si quelqu'un est occupé, vous pouvez dire : « Je comprends. Je voulais juste vous poser une question sur [information spécifique sur l'entreprise]. » Si quelqu'un ne correspond pas à vos attentes, vous le savez. Vous pouvez passer à autre chose. Si quelqu'un est intéressé, vous avez les informations nécessaires pour entretenir la conversation.
L'importance d'une bonne introduction et d'une excellente conclusion
: Votre introduction est essentielle. Elle doit être excellente. Elle doit exploiter votre IRC. Elle doit être intéressante. Une excellente introduction vous permet de passer les premières secondes. Elle vous donne l'occasion de discuter. Une excellente conclusion est également importante. Une bonne conclusion porte sur l'étape suivante. « Seriez-vous disposé à discuter rapidement la semaine prochaine ? » Vous ne cherchez pas à conclure une vente. Vous cherchez à passer à l'étape suivante.
Les outils qui peuvent vous aider avec l'IRC :
de nombreux outils existent. Vous pouvez utiliser LinkedIn Sales Navigator. Il vous aide à trouver des contacts. Vous pouvez utiliser Google Alerts. Il vous informe des dernières actualités de l'entreprise. Vous pouvez utiliser un outil qui trouve des adresses e-mail. Ces outils vous aident à améliorer votre IRC. Ils vous aident à obtenir les informations plus rapidement et à être plus efficace. Les bons outils peuvent vous simplifier la vie.
Conclusion sur les démarcheurs téléphoniques CRI :
Le démarchage téléphonique est une question de chiffres. Mais ce n'est pas une fatalité. Vous pouvez changer la donne. Vous pouvez utiliser le CRI. Vous pouvez utiliser la recherche et l'information critiques. Vous pouvez être intelligent. Vous pouvez être stratégique. Vous pouvez centrer vos appels sur l'interlocuteur. Vous pouvez personnaliser vos appels. C'est ainsi que vous obtenez plus de rendez-vous. C'est ainsi que vous réalisez plus de ventes. C'est ainsi que vous gagnez.
N'oubliez pas : un démarchage téléphonique réussi est une conversation. Un démarchage téléphonique réussi commence par une recherche approfondie. Un démarchage téléphonique réussi n'est pas qu'un appel.
Le CRI est l'avenir du démarchage téléphonique. C'est la clé de votre succès. C'est la clé pour bâtir une entreprise solide.C’est la clé d’une belle carrière dans la vente.