Najpomembnejše kampanje
Obstaja več vrst avtomatiziranih kampanj.Nekateri so pomembnejši od drugih. Najpomembnejša je serija dobrodošlice. Ta je namenjena novim naročnikom. Druga pomembna je kampanja za zapuščene košarice.To Seznam mobilnih telefonov Brother vam pomaga povrniti izgubljeno prodajo. Potem je tu še spremljanje po nakupu.To gradi zvestobo strank. Poleg tega lahko imate kampanjo za ponovno vključevanje. To je namenjeno ljudem, ki že nekaj časa niso odprli vaših e-poštnih sporočil. Uporaba teh kampanj lahko resnično spodbudi vaše poslovanje. Pomagajo vam, da se povežete s svojim občinstvom.
Serija Dobrodošli
Pozdravna serija je prva kampanja, ki jo prejme novi naročnik.To je vaša priložnost, da naredite odličen prvi vtis. Ta serija naj bo mešanica e-poštnih sporočil. Prvo e-poštno sporočilo naj vsebuje zahvalo. V njem naj bo tudi morebitno brezplačno darilo, ki ste ga obljubili. Drugo e-poštno sporočilo lahko pove zgodbo vaše blagovne znamke.To pomaga vzpostaviti čustveno povezavo. V tretjem e-poštnem sporočilu lahko predstavite svoje najboljše izdelke. Lahko ponudite tudi majhen popust. To je odličen način za spodbujanje prvega nakupa. Dobra serija pozdravnih sporočil določa ton vajinega odnosa.
E-poštna sporočila o zapuščenih košaricah
E-poštna sporočila o zapuščeni košarici so namenjena ljudem, ki zapustijo vaše spletno mesto. V košarici imajo izdelke.Vendar nakupa ne dokončajo. To se dogaja pogosto. Pri tem lahko pomaga avtomatizirana kampanja. Po nekaj urah pošlje opomnik po e-pošti. V e-pošti vidijo, kaj so pozabili. Lahko pa vključijo tudi majhno ponudbo. Na primer »10 % popusta na vaše naročilo«. To jim da razlog, da se vrnejo. Ta vrsta kampanje je zelo učinkovita. Pravzaprav pomaga podjetjem pridobiti veliko prodaje.To je obvezna kampanja za vsako spletno trgovino.
Nadaljnje ukrepanje po nakupu
Prodaja ni konec poti. S strankami bi morali nadaljevati stik. Kampanja po nakupu pošilja vrsto e-poštnih sporočil.Prvo e-poštno sporočilo je zahvala. Lahko vsebuje tudi številko za sledenje.V drugem e-poštnem sporočilu lahko zahtevate oceno. Ocene strank so zelo dragocene. V tretjem e-poštnem sporočilu lahko predlagate sorodne izdelke. Na primer, če so kupili kavni aparat, jim lahko predlagate kavna zrna. Ta vrsta kampanje gradi zvestobo. Strankam pokaže, da vam je mar. Spodbuja jih, da pri vas ponovno kupijo.
Kampanja za ponovno sodelovanje
Včasih ljudje prenehajo odpirati vaša e-poštna sporočila. Postanejo neaktivni. Kampanja za ponovno vključevanje jih poskuša pridobiti nazaj. Ta kampanja pošlje vrsto e-poštnih sporočil neaktivnim naročnikom. Prvo e-poštno sporočilo je lahko nežen opomnik. Na primer: »Pogrešamo vas!« Naslednje e-poštno sporočilo lahko ponudi velik popust.To je zadnji poskus, da jih prepričate, da kliknejo. V zadnjem e-poštnem sporočilu jih lahko vprašate, ali še vedno želijo biti na vašem seznamu. To vam pomaga očistiti seznam. Bolje je imeti manjši seznam aktivnih ljudi.
E-poštno sporočilo za rojstni dan ali obletnico
E-poštno sporočilo za rojstni dan ali obletnico je zelo osebna nota. Pošlje se na poseben dan stranke. Lahko je to njen rojstni dan ali obletnica njenega prvega nakupa.To e-poštno sporočilo naj bo nekaj posebnega. Lahko vsebuje darilo. Na primer kodo za brezplačno poštnino ali 20-odstotni popust. Lahko je tudi preprosto, toplo sporočilo. Zaradi te vrste kampanje se ljudje počutijo cenjene. Gradi močno povezavo z vašo blagovno znamko. Pravzaprav imajo ta e-poštna sporočila zelo visoko stopnjo odpiranja. So odličen način, da pokažete, da vam je mar.
Ta kampanja je preprost način za ustvarjanje navdušenja. Pokaže, da ste pozorni. Prav tako naredi vašo blagovno znamko bolj človeško. Ni vam treba biti samo podjetje. Lahko ste tudi prijatelj. Najboljše pri tem je, da je vse avtomatizirano. Zbrati morate le datume. Sistem naredi ostalo. Zato razmislite o tem, da svoji strategiji dodate kampanjo za rojstni dan. To je zelo učinkovit in preprost način za gradnjo zvestobe. Za majhen trud boste dobili velik donos.
Kampanja za dodatno prodajo in navzkrižno prodajo
Dodatna prodajna kampanja spodbuja ljudi k nakupu dražjega artikla. Navzkrižna prodajna kampanja spodbuja ljudi k nakupu sorodnega artikla.Te kampanje so odlične za zaslužek. Nastavite jih lahko tako, da se pošiljajo samodejno.Na primer, če oseba kupi telefon, ji lahko pošljete e-pošto o boljšem telefonu. Lahko pa ji pošljete e-pošto o ovitku za telefon. Te kampanje so zelo ustrezne. Temeljijo na nakupu osebe.Pravzaprav so veliko bolj učinkoviti kot generično prodajno e-poštno sporočilo.
Ta vrsta kampanje deluje najbolje, če je avtomatizirana. Sistem ve, kaj je oseba kupila. Ve, kaj naj predlaga naprej. To omogoča zelo pametno kampanjo. Za vsak izdelek lahko nastavite tok. Na primer tok za kavni aparat. Ta tok lahko ponudi dodatno prodajo boljšega kavnega aparata. Prav tako lahko navzkrižno prodaja kavna zrna. Možnosti so neskončne. Posledično je to odličen način za povečanje povprečne vrednosti naročila.
Kampanja za negovanje svinca
Niso vsi potencialni kupci pripravljeni na nakup. Kampanja za nego potencialnih strank pomaga. Novim potencialnim strankam pošlje vrsto e-poštnih sporočil. Cilj je sčasoma graditi zaupanje. Ta e-poštna sporočila so polna dragocene vsebine. Lahko vključujejo objave na blogu, vodnike ali videoposnetke. Vsebina mora biti koristna. Ne sme biti prodajna predstavitev. Pokazati mora, da ste strokovnjak. To pomaga potencialnim strankam zaupati vaši blagovni znamki. Ko bodo pripravljene na nakup, se bodo spomnile na vas. Pravzaprav ta kampanja spremeni hladne potencialne stranke v tople.
Dobra kampanja za pridobivanje potencialnih strank je dolgoročna strategija. Ljudje potrebujejo čas, da nekaj kupijo. Ta kampanja to spoštuje. Zagotavlja jim informacije, ki jih potrebujejo. Odgovarja na njihova vprašanja. Pomaga jim pri odločitvi. Celoten postopek je avtomatiziran. Vi morate le ustvariti vsebino. Sistem vam jo pošlje. To je zelo učinkovit način za gradnjo odnosa. Zato bi vsekakor morali imeti kampanjo za pridobivanje potencialnih strank.
Kampanja za vabila na dogodke
Če gostite dogodke, je ta kampanja za vas. Lahko gre za spletni seminar ali delavnico v živo. Ta kampanja pošlje vrsto e-poštnih sporočil, s katerimi povabi ljudi. Prvo e-poštno sporočilo je lahko splošno povabilo. Drugo je lahko opomnik. Tretje je lahko e-poštno sporočilo z zadnjo priložnostjo. Ta kampanja vam pomaga pridobiti več prijav. Zagotavlja, da ljudje ne pozabijo na vaš dogodek. Poleg tega vam pomaga ustvariti navdušenje nad dogodkom. Avtomatizirate lahko tudi nadaljnje ukrepanje.V tem e-poštnem sporočilu se lahko zahvalite ljudem za udeležbo. Lahko pa tudi delite posnetek.