shopify प्लेटफर्ममा यसलाई एकीकृत गर्न सकिन्छ। यसले गर्दा अर्डरको स्थिति, नयाँ उत्पादनको जानकारी र विशेष अफरहरू पठाउन सजिलो हुन्छ। इमेलको तुलनामा, पाठ सन्देशहरूको खुला दर (open rate) धेरै हुन्छ। किनभने मानिसहरूले आफ्नो मोबाइल फोन सधैं आफूसँगै राख्छन्। यसले गर्दा सन्देशहरू तुरुन्तै हेरिन्छ।
shopify मा पाठ सन्देश मार्केटिङ कसरी काम गर्छ?
shopify पाठ सन्देश मार्केटिङले ग्राहकहरूलाई सूचित गर्न र आकर्षित गर्न विभिन्न तरिकाहरू प्रयोग गर्छ। तपाईंले ग्राहकहरूबाट उनीहरूको नम्बर संकलन गर्न सक्नुहुन्छ। यसका लागि तपाईंले वेबसाइटमा साइन-अप फर्म वा चेकआउट प्रक्रियामा विकल्प राख्न सक्नुहुन्छ। त्यसपछि, तपाईंले उनीहरूलाई विशेष सन्देशहरू पठाउन सक्नुहुन्छ।
उदाहरणका लागि, तपाईंले ग्राहकलाई उनीहरूको अर्डर ढुवानी भएपछि सूचना पठाउन सक्नुहुन्छ। यसले ग्राहकलाई सन्तुष्ट महसुस गराउँछ। त्यसैगरी, ग्राहकले कार्टमा सामानहरू छोडेमा तपाईंले सम्झाउने सन्देश पठाउन सक्नुहुन्छ। यस्तो सन्देशले बिक्रीमा वृद्धि गर्न सक्छ। हाम्रो मुख्य वेबसाइट भाइ सेल फोन सूची मा गएर प्रमाणित इमेल लिडहरू प्राप्त गर्नुहोस्।
तपाईंको व्यापारका लागि पाठ सन्देश रणनीति
shopify मा पाठ सन्देश मार्केटिङका लागि एउटा बलियो रणनीति बनाउनुपर्छ। पहिले, तपाईंले आफ्ना लक्ष्यहरू सेट गर्नुहोस्। तपाईं बिक्री बढाउन चाहनुहुन्छ कि ग्राहकसँगको सम्बन्ध सुधार्न चाहनुहुन्छ? तपाईंले लक्ष्य अनुसार आफ्नो सन्देशको सामग्री तयार गर्नुपर्छ।
दोस्रो, तपाईंले ग्राहकहरूलाई विभाजन गर्नुपर्छ। तपाईंले ग्राहकहरूलाई उनीहरूको खरिद गर्ने व्यवहार अनुसार विभिन्न समूहमा राख्न सक्नुहुन्छ। त्यसपछि, प्रत्येक समूहलाई फरक-फरक सन्देशहरू पठाउनुहोस्। उदाहरणका लागि, नयाँ ग्राहकहरूलाई स्वागत सन्देश र पुराना ग्राहकहरूलाई वफादारी अफरहरू पठाउन सकिन्छ।
यसका लागि विभिन्न एपहरू उपलब्ध छन्। shopify एप स्टोरमा धेरै एसएमएस मार्केटिङ एपहरू छन्। ती एपहरू प्रयोग गरी तपाईंले सन्देशहरूलाई स्वचालित गर्न सक्नुहुन्छ। यसले तपाईंको समय बचत गर्छ र कामलाई सहज बनाउँछ।
पाठ सन्देश सामग्रीका उदाहरणहरू
पाठ सन्देशको सामग्री सरल र सीधा हुनुपर्छ। सन्देशमा तपाईंको व्यवसायको नाम स्पष्टसँग उल्लेख गर्नुहोस्। यसले ग्राहकलाई सन्देश कसले पठाएको हो भन्ने कुरा बुझ्न मद्दत गर्छ। सन्देशमा कल-टु-एक्शन (Call-to-Action) स्पष्ट हुनुपर्छ।
उदाहरणका लागि, "हाम्रो नयाँ संग्रह हेर्नुहोस्। [लिंक]"। वा "तपाईंको लागि ५०% छुट! कोड प्रयोग गर्नुहोस्: SAVE50।" यस्ता सन्देशहरूले ग्राहकहरूलाई तुरुन्तै कार्य गर्न प्रोत्साहित गर्छ। तपाईंले ग्राहकहरूलाई सर्वेक्षणमा भाग लिन पनि सोध्न सक्नुहुन्छ। यसले उनीहरूको राय बुझ्न मद्दत गर्छ।
विशेष अवसरहरू जस्तै छुट्टीहरू वा वार्षिकोत्सवहरूमा सन्देश पठाउनु राम्रो हुन्छ। तपाईंले ग्राहकहरूलाई उनीहरूको जन्मदिनमा विशेष छुट दिन सक्नुहुन्छ। यसले ग्राहकहरूसँग व्यक्तिगत सम्बन्ध स्थापित गर्न मद्दत गर्छ। यसैले गर्दा तपाईंको व्यापारप्रति उनीहरूको वफादारी बढ्छ।
कानुनको पालना र उत्तम अभ्यासहरू
पाठ सन्देश मार्केटिङ गर्दा कानुनको पालना गर्नुपर्छ। ग्राहकहरूले सन्देश प्राप्त गर्न अनुमति दिएका हुनुपर्छ। प्रत्येक सन्देशमा ग्राहकलाई सदस्यता रद्द गर्ने (opt-out) विकल्प दिनुहोस्। यसले ग्राहकहरूलाई उनीहरूको इच्छा अनुसार सन्देशहरू प्राप्त गर्न वा रोक्न अधिकार दिन्छ।
सन्देश पठाउने समयमा पनि ध्यान दिनुहोस्। मानिसहरूलाई राति वा बिहानको समयमा सन्देश नपठाउनुहोस्। यसले उनीहरूलाई दिक्क बनाउन सक्छ। व्यापारको समयमा सन्देश पठाउनु सबैभन्दा राम्रो हुन्छ। सन्देशको संख्या पनि सीमित राख्नुहोस्। धेरै सन्देशहरूले ग्राहकहरूलाई सदस्यता रद्द गर्न लगाउन सक्छ।
पाठ सन्देशको प्रभाव मापन गर्नुहोस्
पाठ सन्देश मार्केटिङको सफलता मापन गर्नुपर्छ। तपाईंले पठाइएका सन्देशहरूको खुला दर (open rate) र क्लिक-थ्रु दर (click-through rate) जाँच गर्न सक्नुहुन्छ। साथै, सन्देशहरूबाट आएको बिक्रीको संख्या पनि हेर्नुहोस्। यसले तपाईंको रणनीति कति प्रभावकारी छ भनेर देखाउँछ।