第 页:Android 到 Android WhatsApp 传输常见问题故障排除
虽然 Android 设备之间的 WhatsApp 传输通常很顺畅,但也难免会出现一些问题。了解如何排除故障可以帮您避免许多麻烦。
“恢复”按钮未出现/未找到备份:
相同的电话号码:确保您在新手机上使用时使用 电话号码资源 的电话号码完全相同。
相同的 Google 帐户(用于 Google Drive 方法):如果使用 Google Drive,请确认新手机登录了用于 WhatsApp 备份的相同 Google 帐户。
正确的文件夹(用于本地备份方法):仔细检查msgstore.db.crypt14文件是否放置在正确的路径中:Internal Storage/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases。文件夹名称中即使出现一个小拼写错误也会阻止检测。
权限:确保 WhatsApp 在您的新手机上拥有所有必要的存储权限(Settings > Apps > WhatsApp > Permissions)。
重新安装 WhatsApp:有时,卸载 WhatsApp 并重新安装(确保备份文件已到位以便进行本地恢复后)可以解决问题。
. 传输卡住或失败(直接传输方法):
距离和 Wi-Fi:确保两部手机彼此靠近并启用了 Wi-Fi(它们不一定需要活动的互联网连接,但必须打开 Wi-Fi)。
电源:整个过程中,两部手机都要连接到充电器上。
无中断:传输过程中请勿离开 WhatsApp 或关闭任何设备的屏幕。