Нагружая потенциальных клиентов слишком частыми SMS-сообщениями, вы рискуете быстро потерять их интерес. Лиды начинают воспринимать частые уведомления как навязчивую рекламу и отписываются или блокируют номер.
Чтобы избежать этого, настройте частотность отправки сообщений на уровне сегментов и следите за реакцией: количество отказов, уровень отклика и вовлечённость. Оптимальная частота зависит от отрасли, но в среднем — не более 1–2 сообщений в неделю.
Ошибка Недостаточное внимание к содержанию
SMS имеет ограничение по количеству символов, поэтому каждый текст должен быть Список рассылки клиник лаконичным, понятным и с призывом к действию. Ошибки в тексте, сложные формулировки или отсутствие call-to-action делают сообщение бесполезным. Пользователь не должен догадываться, что от него хотят — он должен понять это за секунду.
Примеры успешных сообщений:
«Иван, скидка 20% на ваш следующий заказ! Только сегодня. Жмите: link.ru/скидка»
или
«Только для вас: бесплатная доставка до 18:00. Подробности: link.ru»
Как строить эффективную стратегию SMS-генерации лидов
Чтобы не допустить ошибок и увеличить поток качественных лидов, начните с чёткого понимания вашей целевой аудитории. Используйте проверенные инструменты сбора номеров (например, формы с подтверждением по SMS), автоматически сегментируйте базу, и всегда тестируйте варианты текста и времени отправки.