2025 年，在孟加拉乃至全球，WhatsApp 資料庫行銷已成為一種強大且不可或缺的策略，利用了全球最受歡迎的訊息應用程式的廣泛影響力和高參與率。它比簡單地發送大量訊息要複雜得多；這是一種策略方法，利用精心策劃的選擇加入 WhatsApp 聯絡人資料庫來提供個人化、及時和互動的通訊。該資料庫不僅包含電話號碼，還包含豐富的客戶數據，如購買歷史、瀏覽行為、表達的偏好和人口統計信息，通常與 CRM 或客戶數據平台 (CDP) 整合。對於孟加拉的企業來說，每天有近 4 億人使用 WhatsApp，實現即時和直接的溝通，這種行銷形式可以實現前所未有的客戶親密度、即時參與度以及比傳統管道高得多的轉換率。它將大眾傳播轉變為大規模的一對一對話，建立更牢固的關係並推動實際的業務成果。
在行動優先的國家，無與倫比的覆蓋率和參與度
WhatsApp 資料庫行銷之所以重要，主要原因 線上商店 是其無與倫比的覆蓋範圍和參與度，尤其是在孟加拉國這樣的行動優先國家。全球有數十億用戶，孟加拉也有數百萬用戶每天積極使用該應用程式進行個人交流，企業因此可以直接接觸到客戶最私密、最常查看的數位空間。 與經常在混亂的收件匣中遺失的電子郵件或難以透過演算法看到社群媒體貼文不同，WhatsApp 訊息具有極高的開啟率（通常超過 90-98%）和點擊率。人們習慣即時查看 WhatsApp 通知。這種高度的關注度可確保您的行銷訊息（無論是促銷優惠、交易更新還是客戶服務警報）幾乎肯定會被看到，這使其成為消除數位噪音和立即吸引註意力的極其有效的管道。
實現超個人化與富媒體互動
WhatsApp 資料庫行銷至關重要，因為它可以實現超個人化和富媒體交互，將客戶溝通提升到超越通用文字的水平。 透過根據詳細的客戶資料、購買歷史和行為資料對資料庫進行細分，您可以根據個人喜好自訂訊息。想像一下，向客戶發送之前查看過但未購買的產品的個人化折扣代碼，或發送帶有特別優惠的生日祝福。WhatsApp 還支援各種富媒體格式 - 圖像、視訊、GIF、文檔，甚至互動式按鈕和清單訊息（透過商業 API） - 從而實現高度吸引人且具有視覺吸引力的內容。對於孟加拉的企業來說，這意味著直接在聊天中展示產品目錄、發送視訊教學或分享帶有互動式回應選項的活動邀請，從而創造一種動態且身臨其境的客戶體驗，建立更深的聯繫並培養忠誠度。