如何利用买家信念来改善你的营销

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sourovk291
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如何利用买家信念来改善你的营销

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希望自己更有说服力?想知道如何利用人们的信念来提高营销效果吗?

在本文中,我们将探讨人们的信念如何影响买家旅程。

如何利用买家信念来改善你的营销(社交媒体审查员)
本文由 Billy Broas 和 Michael Stelzner 共同创作。有关Billy 的更多信息,请滚动至本文末尾。
为什么信念在营销中很重要
作为营销人员,我们经常使用策略和战术来接触目标市场和受众。但如果有一种更根本的方法可以让我们的所有努力更有效,那会怎样?《聪明人的简单营销》一书的作者 Bil​​ly Broas认为,了解客户行为并塑造他们的信念是成功营销策略的关键。

信念是人们购买产品或服务的核心原因。Billy 将信念定义为“接受某事是真实的”。当您的潜在客户拥有正确的信念时,他们更有可能看到您的产品的价值。这个概念超越了简单的功能和优势;它关乎创造与您的产品或服务相符的心态。

“知识的诅咒”

问题在于,许多营销人员都认为他们的受众已经具备了必要的信念。这就是 Billy 所说的“知识的诅咒”。当你是某个领域的专家时,很容易忘记其他人并不认同你的理解或观点。换句话说,当你是专家时,你能看到 奥地利传真数据 所有的细节和复杂性。但对这个主题不熟悉的人只会看到基础知识。

例如,假设您需要给新甲板上色。您以为只需选择一种颜色即可。但是,您很快发现这项看似简单的任务背后隐藏着复杂性。您必须考虑是需要油性还是水性染色剂,是透明、半透明还是不透明,然后浏览各种可用的品牌。您甚至没有意识到您可能需要聘请专业油漆工。

你很快就会变得不知所措。

这种体验反映了消费者在刚接触产品或服务时的行为。他们不知道自己不知道什么。对于营销人员来说,您的潜在客户甚至不知道他们需要您的服务。

最有效的营销活动将使用能够吸引首次购买甲板的人士的语言。

如何利用购买者信念来改善你的营销知识的诅咒示例
它能够对那些不知道油性污渍和水性污渍之间的区别,或者不了解不同选择的优缺点的人起到指导作用。

要克服“知识诅咒”,请问自己这个简单但有力的问题:“我的客户需要相信什么才能购买?”这个问题迫使你退后一步,考虑你的受众的观点,并在他们所在的地方与他们会面,而不是假设他们与你有相同的知识和信念。比利说要把你的专业知识压缩成一个简单的包。然后,你可以在以后教育客户时展开它。

通过关注信念,您可以提高营销效率,与受众建立更深层次的联系,在异议出现之前将其消除,并最终使销售变得更容易。这是关于在您提出要约之前建立理解和同意的基础。

如何在营销中运用买方信念
虽然营销可能具有挑战性,但它并不一定很复杂。通过关注信念,您可以为目标受众创建一条清晰的道路:了解他们现在的位置(现有信念),知道他们需要去哪里(必需信念),并引导他们完成旅程(建立信念)。

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1:确定客户现有的信念
假设你推出了一门在线课程,一开始销量很好。但当你再次尝试销售时,却没有人购买。为什么会发生这种情况?

第一批买家通常是已经认识并信任你的人。他们关注你有一段时间了,并且相信你卖的东西,所以向他们推销很容易。但这样的人并不多,你很快就能卖给他们。

挑战在于让第一批人之后的更多人购买。这就是营销的作用所在。著名商业专家彼得·德鲁克说,营销的目的是让销售变得没有必要。这意味着好的营销信息应该让人们有购买的欲望,而你不需要说服他们。

“信念之链”
“信念链”是一种考虑某人对你的想法的认同程度的方法。它就像一条引导人们购买你的产品的思路。

有些人的信念链很短。这些人通常是你或你的企业关系密切的人。他们已经相信你所说的大部分内容。例如,对于人工智能 (AI),他们已经认为 AI 很重要,相信它可以帮助他们,并认为它是未来。

对于这些人,你不需要说服他们相信人工智能本身。你只需要向他们展示为什么他们应该从你这里购买。

如何利用购买者信念来改善你的营销——信念链示例
其他人则有着一长串的信念。这些人远不会同意你的观点。他们可能不相信人工智能有用,认为它只是一时的热潮,并且害怕它。对于这些人,你必须从头开始。你必须说服他们人工智能很重要,然后你才能考虑销售你的特定人工智能产品。

了解信念链有助于您决定关注哪些人。聪明的营销人员通过建立信念来温暖他们的内部圈子和外部圈子(潜在客户)。
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