CRM 活动管理中的多渠道 – 但要正确执行

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roseline371277
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CRM 活动管理中的多渠道 – 但要正确执行

Post by roseline371277 »

拨出电话
您应该仔细考虑是否应该主动给潜在客户打电话。上门推销员通过电话几乎让每个人都感到厌烦。他们这些年为了自己名声不好,可是拼尽了全力。显然,电话的响起意味着时间紧迫。它隐含地要求立即作出回应。看起来不太严重。很少有产品会侵犯隐私。一个可能的答案是:“您曾经对产品 xy 感兴趣,该产品已经售罄,现在又有货了。我应该把它留给您吗?”

假设您正在社区内推广某项活动。您发送一封包含邀请的电子邮件。如果您很聪明,您还可以添加一个主题标签,任何感兴趣的人都可以在 Twitter 上使用它来查找有关该活动的最新信息(这自然需要您维护一个 Twitter 帐户,这让我们回到上面提到的入站营销)。为了尽可能地方便客户,他们不必在网站上注册(尽管当然是链接的),但可以使用电子邮件中预先填写的注册表格。通过正确的 CRM 活动管理,电子邮件客户端可以接管这项服务。我们教授们讨论消除媒体休息。听起来不错,不是吗?

不要不公平
尤其是在网上购物时,公司现在可以为犹豫不决的客户提供自动化的激励支持。其基础是行为科学的发现。在选择过程中,交互系统提示:“目前另有三位顾客对此优惠感兴趣,库存还有两本。”这种稀缺性已被证实 纳米比亚电话号码库 有效。对于价格波动很大的产品,例如航空旅行,供应商经常利用消费者对价格上涨的担忧。票证期权的购买者希望按照设定的价格退回商品时应支付的费用低于溢价。

消费者权益保护者对这些方法并不十分热衷。但低成本航空公司必须以某种方式赚钱——理想情况下,就像罗宾汉一样,从富人那里抢钱:那些使用高档苹果设备搜索的人通常对价格有更高的承受能力。 (瑞士 IP 地址也是一个非常陈词滥调的标准。)定价系统会识别这一点并自动调整报价(关键词:“动态定价”)。利润是否值得冒声誉风险则由每个人自行决定。

您会发现,通过将客户行为模式知识与巧妙的自动化相结合,您可以赚到很多钱。我将在下一篇博客中写到这一点。
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