利用基于兴趣的列表细分最大化点击率

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全球每天大约有 2050 亿封电子邮件被发送，其中只有 10% 是面向用户的电子邮件。最近的一项调查预测，2016 年全球电子邮件用户将超过 26 亿，到 2019 年底将增至 29 亿。因此，每个用户都会收到大约 10 封有关各种优惠和新闻通讯的不同邮件，您是否想知道有多少封邮件被打开；又有多少封邮件转化为销售？

提高点击率的主要因素之一是根据订阅者的品味进行个性化设置。如果您的订阅者遍布全球，那么亲自了解他们可能是一项艰巨的任务。但不要担心！我们将与您分享一些关于如何基于兴趣列表细分创建高可交付性订阅者列表的绝妙技巧。简而言之，基于兴趣的列表细分的目的是根据订阅者的兴趣定制您的电子邮件内容。但是，您如何根据兴趣进行列表细分？


个性化是游戏的核心——选择好你的玩家
有无数种方法可以提高电子邮件营销的效果。Listrak 的一项调查显示，业务主管 80% 的电子邮件订阅者认为，如果电子邮件根据他们过去的购买情况推荐产品，会很有用；而另外 71% 的人更喜欢收到基于他们在网上浏览过的内容的电子邮件。此外，调查发现，如果没有为他们提供量身定制的相关内容和优惠，54% 的美国和加拿大消费者会考虑终止对品牌的忠诚度。

当您根据人们遇到的首要问题或最新需求对其进行细分，并向他们提供可帮助解决问题的选项时，就会立即建立信任和信誉。

根据订阅者的兴趣仔细细分电子邮件列表可以帮助您根据某些行为数据提供不同的解决方案和建议。但在开始细分之前，您需要确定定制内容所需的不同客户数据以及如何收集这些数据。


演练：收集列表分离的数据
您可以使用多种方式收集用户数据，并根据“兴趣”在客户互动的不同阶段实施列表细分。

登陆页上的列表细分：您的读者可以在登陆页上选择他们想要的内容。这样，根据不同的选择，他们会收到定制的新闻通讯和更新。
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根据您的订阅者在登录页面上点击的内容，他们将获得定制内容。

欢迎电子邮件列表中的细分：电子邮件营销的不成文规则是通过向订阅者发送欢迎电子邮件让他们感到舒适。通过建议他们填写欢迎邮件中的表格，可以帮助您确定他们的兴趣领域。
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Pei Wei 以强烈的积极信息欢迎订阅者，迫使他们采取行动驯鹿Caribou Coffee 根据订阅者的生日提供奖励

您可以利用 Typeform 提供的服务来创建表单，如下例所示。
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但请确保电子邮件正文能够回答以下三个问题。

我为什么要参加这项调查？
我服用它会得到什么？
我需要多长时间才能完成？
您问的问题越多，数据就越个性化；但请确保您的电子邮件不要以问卷结尾，因为这可能会打击订阅者的积极性。建议最多问 3-5 个问题。

生存生活
当订阅者点击任何链接时，Survival Life 会提供相应制作的内容。

定期更改偏好：很多时候，订阅者的偏好会随着时间而改变。有时这会导致订阅人数减少和放弃订阅，但通过定期发送提醒邮件，您可以为他们提供管理偏好的机会。
洛夫洛夫
LOFT 提供了强有力的 CTA 和正文，帮助订阅者更改他们的偏好。

2. 根据过去的购买记录和网络历史记录： Rue La La 在触发电子邮件以推动销售和留住客户时充分利用了他们的数据库。邮件根据客户的购买行为进行个性化设置，因为它会向客户告知订阅者之前购买过的同一款商品。此外，他们还提供“免费送货”奖励，以诱使客户采取行动。

拉拉街


要点：
根据订阅者的喜好进行个性化设置，从而提高您的点击率。通过提供特定的解决方案，您可以立即建立信任和信誉。
调查表应该询问最少的问题（最多 3-5 个问题），而不要成为问卷。
提供定期改变偏好作为重新参与策略。