Но команда Delta, похоже, не знала, что сказать в ответ на этот корзина твит о длине недавнего электронного письма клиента. «Дорогая @Delta, — написала в Твиттере @HindaMitchell, — прошлый год тебя ничему не научил? Людям больше не нужны маркетинговые электронные письма, состоящие из двух абзацев. Коротко и ясно делает свою работу. Давай, Эд. Дорогая @Delta, ничему не научил? Людям больше не нужны маркетинговые электронные письма, состоящие из двух абзацев. Коротко и ясно делает свою работу.
Давай, Эд. pic.twitter.com/LUfjWqaxc — Хинда Митчелл (@hindamitchell) Июль, Хинда поделилась не всеми абзацами. Но те письма, которыми она поделилась, прояснили это: тот, кто написал это письмо от имени генерального директора Delta Эда Бастиана, чувствовал, что больше слов покажет, что Delta действительно, очень, очень заботится о своих клиентах. ПОЧЕМУ ЭТО ЗНАЧИТ: «Спасибо за ваше терпение. поскольку мы продолжаем делать все возможное, чтобы улучшить и улучшить ваш опыт», — говорится в предпоследнем абзаце письма.