它是销售流程(潜在客户开发和资格认证、电话、电子邮件、会议等)的直观表示,分为几个阶段。销售漏斗的典型结构看起来像一个倒金字塔,由以下阶段组成:
潜在客户一代。在第一阶段,法国手机号码 销售代表继续吸引进入系统的潜在客户并将其转化为潜在客户。
领先资格。销售漏斗的下一阶段是潜在客户的资格认定。销售代表分析潜在客户是否符合 IPC(理想客户档案)、是否有机会成为客户、是否可以转化为长期客户。
需求评估。在此阶段,销售代表与潜在客户讨论产品/服务如何解决他们的痛点并克服异议。
提议。潜在客户尝试与销售代表协商价格并讨论其他协议要点。
销售。在最后阶段,潜在客户转化为客户并购买产品。
有效的复杂销售漏斗可以帮助销售代表发现销售流程的瓶颈,预测销售情况,使整个销售流程更加高效和透明。然而,仅创建销售漏斗不足以实现预期目标。为了跟踪和管理每个阶段的所有销售机会,实施有效的销售漏斗管理至关重要。
什么是销售漏斗管理?
销售漏斗管理是一个有效优化销售的过程,它为销售经理提供详细的销售分析,并有助于产生更准确的预测。在组织高效的销售漏斗管理时要记住的最佳实践:
设定明确的目标。在建立销售漏斗之前,每个经理应该做的第一件事就是设定明确的目标:你想增加多少收入?您想要定位哪些特定受众?等等。如果没有明确的目标定义,就不可能取得什么成果。
实施有效的 CRM。为了跟踪与每个潜在客户相关的特定信息、他们在渠道中的活动以及接收深入的分析和统计数据,以便能够完全控制销售流程和设计策略,实施有效的营销策略至关重要。客户关系管理。